Waar gaat het dan over?

Navigeren op spanning!

Onze strategie, en onze prioriteiten worden doorlopend door alle teamleden bepaald door te navigeren op spanning, een S3 patroon. Kort gezegd; hebben we er last van dan moeten we wellicht het oplossen. Die knopen hakken we gezamenlijk door, ook de prioriteitstelling (‘moeten we hier nu iets mee?’). Zo zorgen we er voor dat we met de juiste dingen bezig zijn.

Als strategie hebben we doelen gesteld voor 2023, en hebben we een lijstje met prioriteiten gemaakt. We hebben nog geen sturend mechanisme om ons te vertellen of we een beetje op koers en route liggen. In essentie willen we meten

• in hoeverre we impact maken bij klanten

• in hoeverre we zelf blij worden van het werk

• in hoeverre we er een gezonde boterham aan kunnen verdienen.

Prioriteiten (10 Peoples Geboden), op volgorde van belangrijkheid:

1. Liever een leuk leven (zelf/samen lol hebben, dingen leren, beetje relaxt in balans) dan (veel) meer geld verdienen dan we nodig hebben.

2. Liever een partnerschap op- of uitbouwen dan een klus(je) bij een nieuwe klant.

3. Liever klanten met een kleine opdracht die in onze why geloven dan grote klus bij klanten die niet in onze why geloven of alleen als er subsidie is.

4. Liever maatschappelijke impact maken dan winst oppotten/maximaliseren.

5. Liever nieuwe dienstverlening opbouwen dan meer omzet draaien uit bestaande business.

6. Liever met meerdere consultants klanten blij maken dan alleen.

7. Liever een extra iemand aannemen dan meer (dan 20%) werk doen wat je energie kost.

8. Liever zelf het drukker hebben en partnerschappen versterken dan externen inschakelen.

9. Liever met bekende externen werken dan met nieuwe.

Overall doelstellingen 2023 op volgorde van prioriteit:

1. We willen nieuwe diensten lanceren.

Op het stuk van cultuur en identiteit willen we nieuwe dienstverlening ontwikkelen. Ook willen we minder afhankelijk zijn van TMA/Baarda bewegen richting trusted advisor.

Voorstel; we ontwikkelen een propositie op cultuur/identiteit en lanceren het in Q4.

Voorstel; we experimenteren met een tool/taal naast TMA en verkennen Styr verder.

Voorstel; we nemen een consultant aan, ook om ondernemersenergie vrij te spelen.

2. We willen spanningen beter benutten

Er zit soms nog spanning of ruis op het verschil tussen sommige rollen, op de bedoeling van de meetings, het beloningsbeleid en op de mate van (zelf) organisatie binnen Peoples.

Voorstel; de rol van de ‘ondernemert’ neemt meer initiatief om hiervoor voorstellen te doen (zoals het voorstel om budget in enkele rollen te stoppen)

Voorstel: en er komt een intern handboek (site, pdf, whatever) om de denkwijze en werkwijze op een inspirerende manier te borgen.

3. We willen groeien in 2023.

Ondanks de investeringen in deze doelen, die nogal wat tijd vragen waarin we geen geld verdienen bij klanten, willen we financieel gezond blijven. Dit betekent dat een weinig ambitieuze doelstelling als ‘winst maken’ best uitdagend is en een flinke omzetgroei vraagt. Ook hebben we herhaaldelijk de wens uitgesproken om onze impact bij klanten op een manier te meten, daar willen we in 2023 in ieder geval live gaan met een eerste experiment.

Voorstel; we verdienen hoedanook geld, dus omzet 2023 groeit 10% tov 2022.

Voorstel; we meten onze impact (dashboard/klanthousiasme)