Help! Waar moet ik beginnen?!
Peoples Handboek
Wij dromen ervan dat iedereen geniet van zijn werk. Jij dus ook!
Voor we beginnen…
Wij van Peoples zijn nogal een bonte verzameling mensen die op een gekke manier samenwerken. Dit handboek gebruiken we als experiment om daar zinnige dingen over op te schrijven. Zodat je snel begrijpt waarom we dat zo doen, en je je eigen weg er in vindt. Hopelijk helpt het, misschien niet echt. Ga dan maar lekker aan de slag met een nieuwe versie! Handig om houvast te hebben en het hier te kunnen doorontwikkelen.
Sommige dingen zijn helemaal niet zo bijzonder of vernieuwend. Andere wel. Het gaat uiteindelijk om de combinatie van dit alles wat Peoples, Peoples maakt.
We zijn allemaal mensen…
Jij bent hier niet
‘zo maar’
Het is geen toeval dat jij hier bent. We hebben jou expres uitgekozen. Om wie je bent. Omdat we hebben gezien dat je amazing bent.
Maak je dus geen zorgen over ‘je aan ons aanpassen’. Je hoeft jezelf ook niet te bewijzen of er snel in te komen. Blijf lekker jezelf en laat van je horen. Dan komt het allemaal goed!
Ons aanname proces is anders
We proberen een setting te creëren waarin iedereen snel op z’n gemak is, lekker zichzelf kan zijn. Want we geloven dat je dan op je best bent. Dan proberen we snel samen te werken, want in de praktijk leer je elkaar echt kennen. En uiteindelijk besluiten de Peoples samen wie het wordt!
Inwerkert en buddy
We hebben twee rollen speciaal voor je begintijd bij Peoples. In de eerste maanden krijg je van ons een Inwerkert cadeau. Na een tijdje kies je zelf een buddy om mee te blijven sparren. Zo heb je altijd iemand waar je terecht kunt met alles wat we in dit handboek zijn vergeten.
Je rollen vinden
Je hebt het al gezien, maar we hebben ons werk ingedeeld in rollen. En jij bent ook echt van harte uitgenodigd om meer te doen dan alleen klantwerk. Dus kijk regelmatig op Peerdom en kies de rollen waar jij energie van krijgt of iets kunt leren. Mag allemaal!
Vrijheid…
Je hebt bijzonder veel vrijheid en autonomie bij Peoples. En jij niet alleen, iedereen. Binnen je rollen kan je lekker aan de slag met wat jij denkt dat beter zou zijn. Neem initiatief en ga aan de slag, dat is nou net de bedoeling. Niemand gaat je vertellen wat je moet doen want dat is stom.
… en verantwoordelijkheid
Je draagt tegelijkertijd ook verantwoordelijkheid voor het geheel. Dat is de bedoeling. Dus ook al heb je een bepaalde rol niet zelf, loop je ergens tegenaan denk dan niet te vaak ‘dat is niet aan mij’. Want dat is het wel. Op z’n minst is het aan jou om te adresseren waar je tegenaan loopt zodat we dat samen kunnen oplossen.
Experimeer
We zijn doorlopend op zoek naar nieuwe, beter manieren om samen te werken en klanten blij te maken. Het is dus niet wat het is, het is wat jij er van maakt. Experimenteer, innoveer, probeer. Leer van de vorige versie en maak de volgende weer wat toffer.
Dikke tip; maak veel lol, en relax! Speel wat op de gitaar.
Speel een potje tafeltennis. Ja, die tafel is net een stukkie te klein, maar dat is hij altijd…
Vergeet niet
Niemand is perfect
(sommigen wel bijna). Probeer dingen, en ga soms de mist in. Dikke prima, geen stress. Zo leren we wat wel en wat niet werkt.
Jij bent hier om iets toe te voegen. Dus zet je favoriete muziek op en zing het mee. Rol je matje uit en doe even yoga. Wat dan ook.
Wij doen soms alsof, maar wij weten het ook niet altijd. Dus heb je een goed idee, voeg het toe, zeg het hardop en help het geheel er mee verder.
Schrijf als je wilt nu en dan een stukje voor de site. Over hoe het je vergaat bij die gekke Peoples bijvoorbeeld. Word je nog beroemd ook!
2. Hoe we samenwerken
We navigeren op spanning.
Klinkt vaag, is simpel. Heb je ergens last van, geef dan een gil. Gaan we het oplossen. Zo werken we doorlopend aan wat er nu echt nodig is en voorkomen we veel onzin.
Vanuit gelijkwaardigheid
We nemen besluiten met z’n allen. En daarbij maakt het niet uit hoe lang je er al werkt of welke rollen je hebt. Je hebt een stem aan tafel vanaf je eerste dag. Benut ‘m!
Rollen zijn de baas
We houden niet zo van werken voor een baas, en ook niet van zelf de baas spelen. Dat doen we dus ook gewoon niet.
De Peoples runnen de Peoples
Dit zeggen we vaak en krijgt vorm door de rollen en gelijkwaardigheid. We hebben het begin 2023 verder aangescherpt. Staat op Trello ;-).
Twee smaken
Het is de bedoeling dat je klantwerk en intern werk doet, vanuit verschillende rollen. Zo verdelen we het werk, en zo heb je de ruimte om verschillende talenten te ontwikkelen. Wel zo leuk.
Vind voor jezelf een goede balans tussen werken en ontspannen. En help de rest er ook bij.
Het begint allemaal op maandag.
De week. De samenwerking. De verbinding, het inchecken bij elkaar. De onderlinge afstemming, de spanningen en oplossingen en besluiten. Projecten, opportunities en klanten doorlopen. Het samen vormgeven van het geheel. De lunch.
Kortom, die maandag wil je niet missen.
Meetings? Echt?
Ja, maar niet te veel hoor. Twee smaken; operations en governance. In de Operations meeting stemmen we werk bij klanten en in interne projecten af. Besluiten nemen we in de governance meeting, met consent.
Wat is een Verzindert?
Een combinatie van een Verzorgert en een Verbindert. Een Verzorgert borgt dat we goed voor onszelf zorgen, bijvoorbeeld of je wel genoeg vrij neemt. En de Verbinder organiseert vanalles om te connecten en lol te maken.
Samen voorstellen maken
Als er een spanning is die we prio geven maken we samen het voorstel. Dus je kunt al je vragen en ideeen meegeven aan de ‘uitwerkers’. Ook op spanningen die niet van jouw zijn of bij jouw rollen horen.
Alles is flexibel, jij ook?
Geen vaste werktijden, zorg gewoon dat je doet wat je moet doen. En geen vaste werkplekken, want stom. Alle plekken zijn jouw plek.
We beoordelen een voorstel vanuit GGVN&VOTP. Duidelijk toch?
GGVN; goed genoeg voor nu? Dus wordt de wereld er een beetje mooier op (het hoeft niet perfect). Ja?
VOTP; veilig om te proberen (gaat er iets mis als we dit gaan doen)? Ja?
Dan is het GGVN&VOTP en gaan we het doen!
3. Praktische zaken en afspraken
4 dagen werken
Je mag zelf kiezen welke dag je niet werkt, zo lang je er op maandag maar bent ;-). Op je vrije dag mag je best eens wat werk doen, want op een werkdag ben je ook wel eens vrij. Maar over het algemeen moet het relaxt in die 4 dagen passen.
Keten, vreten en Kerst
Ongeveer 4 keer per jaar gaan we keten en vreten; soms gewoon ff lekker uit eten, soms muurklimmen of een museum, soms een tweedaagse op een leuke locatie. Net wat we nodig hebben. En met Kerst zetten we bloemetjes echt buiten. Een all-out luxepoes Kerstdiner. Wil je niet missen.
Leren kost soms ook geld
Het belangrijkst is dat je je bij ons ongebreideld kunt ontwikkelen en blijft groeien. Helpen we je graag bij door er geld en tijd en aandacht in te investeren. Je mag €1.000 per jaar aan externe opleidingskosten uitgeven zodat je nog amazingerder wordt.
Onbeperkt vakantiedagen
Ècht? Ja echt. Betaald?! Jahaa. Gewoon van te voren goed regelen dat je er niet bent en dan ben je lekker vrij. We houden het simpelweg niet bij, dus je brengt zelf de balans aan. Helpen we je bij hoor, als je uit de bocht vliegt hoor je het vanzelf. Beide kanten om!
Lekkah!
Ken je Tony al? Ieders favo collega die altijd zorgt voor een zoete pick-me-up! We drinken op maandag ook vaak champagne om dingen te vieren. Taartje er bij?
Tralala geld…
We hanteren een minimum salaris voor iedereen van €3.000 per maand. Een soort ondergrens om lekker te leven. Verder zijn de salarissen all-in en daarom betalen we meer dan marktconform. Reiskosten, je pensioen, een lunch onderweg, alles zit er in. En je deelt mee in de winst, daar maken we jaarlijks een afspraak over.
Kantoor
In de Van Nellefabriek, je kunt 24/7 naar binnen. Voor het parkeren krijg je een pasje. Koffie is net buiten onze unit om de hoek, de printer staat aan de andere kant. Ruim lekker je troep zelf op in de vaatwasser, de Vybes mensen doen de rest. Boodschappen doet de Kantoorverzorger. Mis je iets, geef even een gil.
Speelgoed
Stiekem best leuk en belangrijk, je krijgt een laptop en telefoon om je werk goed te kunnen doen. Heb je een voorkeur voor een merk of een kleur, zeg het ff dan regelen we dat!
Lunch?
We lunchen samen als we op kantoor zijn. En willen mensen bij ons langskomen, of wil je je friends of family het kantoor laten zien? Leuk! Nodig ze dan op maandag gezellig uit voor de lunch. Zien ze ons allemaal in het echt, en zo zijn we op ons leukst. Tosti?
Tooltjes
-
Google
Alles tegelijkertijd met z’n allen bewerken? Kan gewoon. In ieders agenda kijken of er tijd is? Kan gewoon. En je kunt er ook mee mailen.
-
Trello
Voor governance gebruiken we een Trello bord, en ook voor sommige rollen en cirkels om enig overzicht te houden in ons interne werk.
-
Vogsy
Uren schrijven is altijd stom, maar in Vogsy is het wel heel makkelijk. De factuur rolt er dan ook nog eens zo uit, dus ach, dan is het wel te doen die administratie.
Doe in godsnaam het raam dicht voor je naar huis gaat. Zet dan meteen de verwarming uit ;-).
FAQs
Waarom heet het eigenlijk Peoples?
Vraag het even aan Maarten en schrijf meteen mee. Scheelt hem weer een actiepuntje.
Lost drank iets op?
Nee, maar melk ook niet.
We hebben gewone tiramisu en hazelnoot tiramisu. Wat doe je?
Je neemt twee toetjes. Duh…
Kan elke slechte dag een goede dag worden?
Mag ik memes die ik grappig vind in de Peoples appgroep delen?
Nee, met dat soort dingen val je collega’s niet lastig. Euhem.
Mag ik alles wat er in de koelkast staat opeten?
Ja. Denk niet dat je dat durft.
Wat als ik het echt even niet meer weet?
Bel je moeder. Maak een ommetje. Ga naar huis om te chillen en probeer het morgen opnieuw.
Wat is het ergste wat er kan gebeuren?
Dat je poep op de muur smeert? Kan een keer gebeuren, zelf opruimen.
Mag ik uitvegen wat er op het whiteboard staat?
Staat er heel groot ‘NIET UITVEGEN’ dan niet dus. Anders maak je ff een foto voor de zekerheid en ga je lekker aan de poets!
Hoe maken jullie de wereld een beetje mooier?
Vinden we stom om over op te scheppen, maar staat hier.