Interview: Jelco & Kirsten “We zijn naar een ruime voldoende gegaan in hoe we met elkaar samenwerken”

Voor leidinggevende Kirsten (Gemeente Leidschendam - Voorburg) begeleidde Peoples een traject rondom vakgroepontwikkeling, samenwerking en teamdynamiek.
We blikten samen terug: wat is er veranderd, wat heeft gewerkt en wat bleef hangen?

Waar stond het team aan het begin?

“Er zat veel druk op het systeem. Mensen liepen op hun tandvlees, er was veel afstemming nodig en kleine kwesties kwamen steeds weer terug op het bureau van de leidinggevende. Het team werkte keihard, maar niet altijd effectief samen. Onderlinge irritaties en energieverlies op externe factoren waren bepalend. Vergaderingen kostten veel energie en verantwoordelijkheden waren niet altijd helder belegd.”

Ook in de bredere context speelde er van alles. Wisselingen in rollen, spanning in de bestuurlijke omgeving en verschillen in stijl en verwachtingen zorgden ervoor dat de druk verder opliep.

Wat heeft het traject met Peoples opgeleverd?

“Wat echt is blijven hangen, is hoe we effectiever met elkaar overleggen en samenwerken. Veel vaker kunnen mensen nu zelf het gesprek voeren, dingen samen oplossen en bepalen: wat is van ons allemaal, en wat kan prima door een subgroep worden opgepakt?”

Dat klinkt misschien eenvoudig, maar in de praktijk maakte het een groot verschil. De afhankelijkheid van de leidinggevende nam af, er kwam meer eigenaarschap in de groep en er ontstond ruimte om weer echt met de inhoud bezig te zijn. Onuitgesproken verwachtingen werden concreet, waardoor er minder tijd verloren ging aan onnodig werk of afstemmen. 

“Voorheen stonden er vaker mensen aan mijn bureau met zaken waar ze zelf niet uitkwamen, omdat we geen duidelijke afspraken hadden gemaakt. Nu gebeurt dat veel minder, waardoor iedereen meer in de flow komt.”

Wat maakte daarin het verschil?

Volgens Kirsten zat de kracht niet in één losse interventie, maar juist in de combinatie van langdurige scherpe begeleiding, concrete taal geven aan wat er speelde en praktische handvatten voor het dagelijks samenwerken.

“Peoples heeft ons geholpen om zichtbaar te maken wat er onder de oppervlakte speelde. Niet alleen in de vakgroep zelf, maar ook in hoe het grotere systeem invloed had op ons werk. Hierdoor kregen we onze missie en rol veel scherper, wat ook de onderlinge verwachtingen richting gaf. Dat alles gaf lucht én versnelling.”

De begeleiding hielp bovendien om ongemakkelijke gesprekken niet uit de weg te gaan. In het team werd duidelijker wat helpend en wenselijk gedrag is, wat leiderschap vraagt en waar grenzen liggen.

Er kwam meer rust en meer duidelijkheid.

Op een vriendelijke manier maken we nu betere afspraken over welke prioriteit iets heeft, hoe snel het af moet, wie er voor opgesteld staan. Dat lukte beter, omdat er meer helderheid en onderlinge verbinding was ontstaan.

Is het nu ‘af’?

“Nee, zeker niet. Maar we zijn wel echt een heel stuk opgeschoven. Als ik kijk naar hoe we werken, zijn we van een onvoldoende naar een ruime voldoende gegaan. En dat is echt veel waard.”

Tegelijkertijd is er nog ontwikkeling nodig. Nieuwe mensen, verschuivende rollen en inhoudelijke verschillen blijven invloed hebben op de dynamiek. Maar het fundament staat steviger, waardoor het team zelf meer kan uitspreken en oplossen.

“Het voelt niet alsof de spanning er nog vol op zit. Er is meer vertrouwen, meer beweging en meer volwassenheid in hoe we met elkaar samenwerken. Daardoor kunnen er ook onderling meer moeilijke gesprekken goed gevoerd worden, wat nieuwe fricties voorkomt.”

Wat zou je over Peoples zeggen tegen anderen?

“Jullie hebben echt veel gebracht. Niet door het van ons over te nemen, maar door precies de goede dingen zichtbaar en bespreekbaar te maken. Met aandacht voor de mens, voor het team én voor het systeem daaromheen. Dat heeft ons geholpen om constructiever, effectiever en met meer lucht samen te werken.”

Bij Peoples begeleiden we teams, leiders en organisaties in vraagstukken rondom samenwerking, leiderschap en cultuur. In een partnerschap komen we een tijdje met ziel en zaligheid naast je staan. We helpen zichtbaar maken wat schuurt, versterken wat werkt en brengen beweging waar die is vastgelopen. Benieuwd wat dat in jouw organisatie kan betekenen? We denken graag met je mee. Koffie?